Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der NewStep UG (haftungsbeschränkt), Thierschstraße 20, 80538 München, vertreten durch den Geschäftsführer Enrico Triebkorn – nachfolgend „NewStep Talents“ – und ihren Kund:innen.

Sie gelten gegenüber Verbraucher:innen und Unternehmer:innen. Individuelle Vereinbarungen und die bei Bestellung dargestellte Leistungsbeschreibung gehen diesen Bedingungen vor.

• Talentprofil, 0 €: öffentliches Basisprofil nach Prüfung und Annahme; ein Anspruch auf Aufnahme oder dauerhafte Veröffentlichung besteht nicht.
• Premium-Profil (ProfileSite), 9,99 € pro Monat: kompakte Profilseite unter einer NewStep-Adresse einschließlich der auf der Preisseite genannten Inhalte und Betreuung; monatlich kündbar und ohne Mindestlaufzeit.
• Website, 19,99 € pro Monat: individueller Onepager einschließlich Standard-Domain, Hosting, SSL, eines geschäftlichen Postfachs und der beschriebenen Basisleistungen.
• Visibility, 39,99 € pro Monat: erweiterter mehrseitiger Auftritt, Mini-Markenpaket, zweite Sprache, Social-Media-Leistungen, Promotion und priorisierte Betreuung im beschriebenen Umfang.
• Signature: individuell vereinbarter Leistungsumfang zu einem vor Vertragsschluss mitgeteilten Preis.
• Talent Starter, 49 € einmalig: schriftlicher persönlicher Startplan im beschriebenen Umfang.
• Talent Strategy, 99 € einmalig: ausführliche schriftliche Positionierungs- und Sichtbarkeitsstrategie im beschriebenen Umfang.

Maßgeblich ist die unmittelbar vor der Bestellung angezeigte Leistungsbeschreibung. Telefontermine, unbegrenzte Neugestaltungen, Shops, individuelle Programmierung, bezahlte Werbebudgets und Leistungen Dritter sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich angegeben oder vereinbart ist.

Die Darstellung unserer Leistungen ist eine Aufforderung zur Bestellung. Im Stripe-Checkout gibt der Kunde durch Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Schaltfläche ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung, Zahlungsbestätigung oder dem Beginn der Leistung zustande – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Vor Absenden der Bestellung können Eingaben im Checkout geprüft und berichtigt werden. Vertragssprache ist Deutsch. Eine englische Fassung dient der Verständlichkeit; bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

Alle gegenüber Verbraucher:innen genannten Preise sind Gesamtpreise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Einmalpreise werden bei Vertragsschluss fällig. Monatspakete werden zu Beginn jeder Abrechnungsperiode im Voraus abgerechnet.

Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt. Verfügbare Zahlungsmittel werden im Checkout angezeigt. Bei fehlgeschlagenen oder zurückgebuchten Zahlungen dürfen wir nach Hinweis und angemessener Frist die betroffene Leistung vorübergehend sperren.

Monatspakete haben keine Mindestlaufzeit. Sie beginnen mit Vertragsschluss und verlängern sich jeweils um einen weiteren Monat, sofern sie nicht vor Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Die Kündigung wirkt zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.

Verbraucher:innen können über die ständig erreichbare Seite „Verträge hier kündigen“ ordentlich oder außerordentlich kündigen. Eine Kündigung per E-Mail an info@newstep-talents.com bleibt ebenfalls möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

Auf ausdrücklichen Wunsch kann NewStep Talents bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen. Bei einem späteren Widerruf kann für bis dahin erbrachte Leistungen gesetzlich geschuldeter Wertersatz anfallen. Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen erst nach vollständiger Erbringung, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Die Bearbeitung beginnt, sobald Zahlung, benötigte Angaben, Inhalte und Freigaben vorliegen sowie der Leistungsbeginn nach den gesetzlichen Widerrufsregeln zulässig ist. Genannte Zeitangaben sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlicher Termin bestätigt wurden.

Kund:innen stellen vollständige und richtige Texte, Bilder, Kontaktdaten, Zugänge und Rückmeldungen rechtzeitig bereit. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern vereinbarte Bearbeitungszeiten angemessen.

NewStep Talents gestaltet den Auftritt anhand des Fragebogens, der gelieferten Inhalte und der vereinbarten Ausrichtung. Angemessene Korrekturen vor Veröffentlichung sind enthalten.

Bei Monatspaketen sind laufende Anpassungen an Texten, Bildern, Links, Preisen, Terminen, Leistungen und Kontaktdaten innerhalb des bestehenden Designs enthalten. Vollständige Neugestaltungen, neue Seitenstrukturen, zusätzliche Sprachen, Shops, Buchungssysteme oder komplexe Funktionen sind nicht als laufende Änderung enthalten und werden vorab gesondert angeboten.

Ab dem Website-Paket ist – vorbehaltlich Verfügbarkeit – eine gewöhnliche Standard-Domain sowie ein geschäftliches E-Mail-Postfach enthalten. Premium-Domains, zusätzliche Postfächer und kostenpflichtige Drittleistungen sind nur nach gesonderter Vereinbarung enthalten.

Domain, Hosting und Postfach werden für die Vertragsdauer technisch durch NewStep Talents oder beauftragte Anbieter verwaltet. Kund:innen müssen Zugangsdaten sicher behandeln. Eine gewünschte Domainübertragung ist möglichst vor Vertragsende mitzuteilen. Externe Transfer-, Verlängerungs- oder Providerkosten werden nur nach vorheriger Information berechnet.

Kund:innen behalten ihre Rechte an eingebrachten Inhalten und räumen NewStep Talents die für Erstellung, Bearbeitung, Hosting und vereinbarte Veröffentlichung erforderlichen Nutzungsrechte ein. Sie gewährleisten, dass sie über die nötigen Rechte und Einwilligungen verfügen und keine Rechte Dritter verletzen.

An individuell erstellten Logos und Social-Media-Grafiken erhält der Kunde nach vollständiger Zahlung die für den eigenen geschäftlichen Auftritt erforderlichen, zeitlich und räumlich unbeschränkten einfachen Nutzungsrechte. Offene Arbeitsdateien sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist.

Website-Konzept, technische Umsetzung, Vorlagen, Komponenten und Quellcode bleiben – soweit nicht anders vereinbart – bei NewStep Talents. Während eines aktiven Pakets erhält der Kunde das zur vertragsgemäßen Nutzung erforderliche Recht. Ein Anspruch auf Herausgabe von Quellcode oder Systemzugängen besteht nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Eine Veröffentlichung erfolgt nach Freigabe oder wenn der Kunde trotz angemessener Erinnerung keine Rückmeldung gibt und die Veröffentlichung zuvor angekündigt wurde. Promotion, Social-Media-Beiträge und NewStep-Platzierungen erfolgen im vereinbarten Umfang.

NewStep Talents schuldet eine sorgfältige Leistung, jedoch keine bestimmte Reichweite, Anzahl von Anfragen, Buchungen, Umsätze, Jobs oder Platzierung in Suchmaschinen und sozialen Netzwerken.

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Kund:innen sollen erkennbare Fehler möglichst zeitnah mitteilen, damit wir sie prüfen und beheben können.

Eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit von Hosting, Domains, E-Mail und Diensten Dritter kann technisch nicht garantiert werden. Planbare Wartungen sowie notwendige Sicherheits- und Störungsmaßnahmen sind zulässig. Wir beheben von uns zu vertretende Störungen innerhalb angemessener Zeit.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und typischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für von Kund:innen bereitgestellte rechtswidrige oder rechtsverletzende Inhalte bleibt bei den Kund:innen.

Nach Wirksamwerden der Kündigung bleibt die bezahlte Leistung bis zum Ende der Abrechnungsperiode aktiv. Danach können Website, ProfileSite und Postfach deaktiviert werden. Die Website wird grundsätzlich noch 60 Tage technisch archiviert und anschließend gelöscht, sofern keine Fortführung oder Übertragung vereinbart wurde.

Kund:innen sind dafür verantwortlich, vor Ablauf der Archivfrist benötigte eigene Inhalte und E-Mails zu sichern. Gesetzlich aufzubewahrende Geschäfts- und Zahlungsdaten werden unabhängig davon gespeichert.

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates entzogen wird.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften. Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen mindestens der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.